Tin nhắn dồn ứ, bỏ sót khách
Nhiều kênh cùng lúc, mở từng nơi để xem. Khách hỏi xong không ai trả lời thì khách đi.
Dịch vụ AI Agent 24/7
BPND Dịch vụ tạo Nhân viên AI Agent 24/7
Dịch vụ tạo Nhân viên AI Agent 24/7
Chọn dịch vụ bạn cần: nhân viên AI Agent trả lời tin nhắn khách hàng, hoặc công cụ theo dõi, báo cáo và tự trả lời trên các nền tảng mạng xã hội, bán hàng, chăm sóc khách hàng, phòng ban, công ty của bạn.
Trực tin nhắn 24/7 · Cho mọi ngành cần chăm sóc khách hàng
Khách nhắn lúc 2 giờ sáng, bên bạn vẫn có người trả lời.
Nhân viên AI Agent của anh chị vẫn miệt mài trả lời 24/7 mà không thấy mệt.
Dùng cho bất kỳ ngành nào có khách nhắn tin và cần người trả lời, từ bán hàng online, nhà hàng, khách sạn, du lịch, spa, phòng khám, trường học, trung tâm đào tạo, bất động sản, logistics, sản xuất, đến kế toán, pháp lý, tư vấn doanh nghiệp và nhiều ngành khác. Công cụ chạy trong trình duyệt của chính bạn, trực 24/7, đọc tin khách nhắn và trả lời theo kịch bản bạn soạn. Câu nào ngoài kịch bản thì báo để bạn trả lời. Đức tư vấn sơ bộ miễn phí, cọc 30% để kiểm tra từ xa, không làm được thì hoàn lại tiền cọc.
Chỉ cần một bạn AI. Không phải kết nối API phức tạp với Facebook, Zalo, TikTok, Shopee, Pancake. Bảo hành 12 tháng, có nhóm Zalo hỗ trợ.
Facebook
TikTok
Shopee
Zalo
Pancake
Tên nền tảng thuộc về chủ sở hữu tương ứng. BPND không phải đối tác chính thức của các nền tảng này.
Lê Văn Đức, AI Data Trainer · BPND Group Việt Nam · TP. Hồ Chí Minh
Đang trực 24/7
Phát hiện tin trong vài giây
Chuyển người thật khi cần
Zalo
TikTok
Facebook
Pancake
Shopee
Một nhân viên AI Agent trả lời khách trên tất cả các nền tảng này.
FacebookTikTokShopeeZaloPancakeTư vấn bán hàngChăm sóc khách hàngShop onlineKhóa học, đào tạoDịch vụ kế toán, tư vấnBất động sảnLàm đẹp, spaFacebookTikTokShopeeZaloPancakeTư vấn bán hàngChăm sóc khách hàngShop onlineKhóa học, đào tạoDịch vụ kế toán, tư vấnBất động sảnLàm đẹp, spa
24/7Trực tin liên tục, không nghỉ lễ, không ngủ
Vài giâyPhát hiện tin khách mới trên trang đang mở
30%Cọc để kiểm tra từ xa, không làm được thì hoàn lại
1 bạn AIChỉ cần một bạn AI, không kết nối API nền tảng
12 thángBảo hành, có nhóm Zalo hỗ trợ, lỗi và phát sinh nhỏ miễn phí
Nhân viên AI Agent
Một nhân viên không ngủ, không nghỉ, không mệt
AI Agent trực trong trình duyệt của bạn, nối các nền tảng bạn đang bán về một cách trả lời thống nhất theo kịch bản bạn soạn.
- Trực cả đêm và ngày lễKhách nhắn lúc nào cũng có phản hồi đầu tiên.
- Nói đúng giọng của bạnBám sát kịch bản bạn soạn, không tự bịa giá hay ưu đãi.
- Biết khi nào gọi người thậtCâu hỏi khó hoặc khiếu nại được giữ lại cho người phụ trách.
Đơn giản hơn bạn nghĩ
Chỉ cần một bạn AI, không phải kết nối API phức tạp
Bạn không cần xin quyền API, không cần lấy khóa kết nối và không cần biết lập trình cho từng nền tảng. Bạn AI làm việc ngay trong Chrome của bạn, giống như một nhân viên mở trang tin nhắn lên đọc và trả lời.
Cách thông thường
Nối API từng nền tảng
- Facebook, Zalo, TikTok, Shopee, Pancake, mỗi nơi một bộ API riêng.
- Thường phải đăng ký tài khoản nhà phát triển, xin duyệt và lấy khóa kết nối.
- Cần người biết lập trình để nối và bảo trì.
- Nền tảng đổi quy định thì phải sửa lại từ đầu.
Cách của BPND
Một bạn AI trong trình duyệt
- Chỉ cần một bạn AI, chạy ngay trên Chrome của bạn.
- Mở trang tin nhắn bạn vẫn dùng hằng ngày, đọc tin và gõ trả lời.
- Không xin API, không lấy khóa kết nối, không lập trình.
- Thêm nền tảng chỉ cần thêm slot, Đức cài giúp qua remote.
Gói B và gói D có dùng API AI (ChatGPT, Claude, Gemini, ...) để AI hiểu khách nói gì, đó là một tài khoản API AI do bạn tự chọn và tự tạo. Đây không phải API của Facebook, Zalo, TikTok, Shopee hay Pancake, các nền tảng bán hàng này bạn không phải kết nối.
Nỗi đau của người bán hàng
Bán hàng online, phần mệt nhất là trả lời tin nhắn
Quảng cáo chạy được thì tin nhắn đổ về. Trả lời chậm thì khách đi mua chỗ khác, trả lời hết thì không còn thời gian làm việc khác.
Khách nhắn đêm, không ai trực
Người thật cần ngủ. Tin nhắn lúc khách đang muốn mua là tin nhắn quý nhất.
Gõ đi gõ lại cùng một câu
Giá, địa chỉ, cách đăng ký, mỗi ngày trả lời hàng chục lần. Việc lặp lại nên giao cho công cụ.
Trả lời chậmKhách đang nóng mà chờ lâu thì nguội, đi hỏi chỗ khác.
Nhân viên nghỉ là mất cách tư vấnKịch bản nằm trong đầu từng người, không nằm ở một nơi chung.
Nhiều nền tảng, nhiều hộp thưFacebook, TikTok, Shopee, Zalo, mỗi nơi một chỗ trả lời.
Trả lương người trực tin nhắnChi phí cố định hằng tháng cho việc phần lớn là lặp lại.
Mở rộng cho nhiều ngành
Mỗi ngành một kịch bản, cùng một công cụ
Chọn ngành của bạn để xem một đoạn kịch bản mẫu. Đức soạn mẫu theo ngành, bạn chỉnh lại theo sản phẩm và giọng của bạn.
Kịch bản mẫuminh họa
Ví dụ minh họa. Nội dung thật do bạn và Đức soạn riêng cho bạn.
Cọc 30% và kiểm tra từ xa
Kiểm tra được mới làm, không làm được thì hoàn tiền
Mỗi nền tảng và mỗi cách bán là một khác. Trước khi cài đặt chính thức, Đức remote vào máy của bạn để kiểm tra công cụ có chạy ổn trên đúng trang bạn đang bán không. Bạn cọc trước 30% giá gói đã chọn để Đức tiến hành. Không làm được thì hoàn lại tiền cọc, làm được thì tiền cọc trừ vào giá gói.
1. Tư vấn sơ bộ miễn phí
Bạn mô tả bán gì, trả lời khách ở nền tảng nào, mỗi ngày khoảng bao nhiêu tin. Đức gợi ý gói phù hợp.
2. Cọc 30% giá gói
Bạn cọc trước 30% giá gói đã chọn. Đức mở nhóm Zalo hỗ trợ và hẹn giờ remote.
3. Đức remote kiểm tra
Qua UltraViewer hoặc Teams, Đức thử công cụ trên trang tin nhắn của bạn: phát hiện tin mới, gõ và gửi trả lời.
4. Kết luận rõ ràng
Làm được: tiền cọc trừ vào giá gói, Đức cài đặt tiếp. Không làm được: hoàn lại tiền cọc.
Trang tin nhắn mở được trong trình duyệt và đăng nhập sẵn
Công cụ phát hiện được tin khách mới và biết ai nhắn
Gõ và gửi được tin trả lời đúng khung chat
Kịch bản của bạn đủ rõ để chạy tự động
Rủi ro về điều khoản của nền tảng, Đức nói thẳng để bạn quyết định
Trang quản lý đa kênh như Pancake có chạy ổn hay không
Cách chạy
Ba bước sau khi khảo sát, không cần biết lập trình
1. Bạn soạn kịch bản
Viết các tình huống khách hay hỏi và câu trả lời của bạn vào một file văn bản. Chưa có thì Đức soạn mẫu theo ngành để bạn sửa lại.
2. Đức cài vào trình duyệt
Cài công cụ trên Chrome của bạn qua UltraViewer hoặc Teams, nạp kịch bản và chạy thử với vài cuộc trò chuyện thật cùng bạn.
3. Công cụ trực tin
Khi khách nhắn, công cụ phát hiện trong vài giây, chọn đúng bước kịch bản và gửi. Tin nào cần người thật, bạn nhận thông báo ngay.
Làm được gì, không làm gì
Rõ ràng để bạn yên tâm khi giao việc
Công cụ làm
- Chỉ trả lời khách đã nhắn cho bạn trước.
- Trả lời cùng lúc nhiều khách, không bỏ sót ai.
- Giữ đúng giọng văn và thông tin trong kịch bản bạn đã duyệt.
- Tự biết dừng lại đúng lúc, không nhắn làm phiền khách.
- Ghi nhật ký khách nào đã xử lý, tránh gửi trùng.
Công cụ không làm
- Không tự báo giá hay hứa ưu đãi ngoài kịch bản.
- Không nhắn hàng loạt cho người chưa liên hệ.
- Không đăng nhập thay bạn, không đọc mật khẩu.
- Khách phàn nàn hoặc hỏi ngoài kịch bản: giữ lại cho người thật.
- Không cam kết doanh số. Kết quả phụ thuộc kịch bản và sản phẩm của bạn.
Lưu ý quan trọng
Công cụ của anh chị, dữ liệu của anh chị
Đức chỉ hướng dẫn cài đặt và hướng dẫn sử dụng. Tài khoản, khóa API và dữ liệu đều do anh chị sở hữu và nắm giữ, Đức không can thiệp vào bất kỳ thứ gì trong đó.
Công cụ do anh chị tự tạo ra và sở hữuCông cụ được dựng trên tài khoản của chính anh chị, chạy trong trình duyệt của anh chị.
Dữ liệu là của anh chịKịch bản, tin nhắn khách và nhật ký xử lý nằm trong máy anh chị. Đức không giữ và không đọc.
Phí hằng tháng nếu dùng AI linh hoạt (gói B, D)Anh chị trả trực tiếp cho nhà cung cấp AI đã chọn (ChatGPT, Claude, Gemini, ...) theo mức dùng thực tế, tự nạp tiền và tự đặt hạn mức tại trang quản lý API của nhà cung cấp đó. Không qua Đức.
Đức chỉ hướng dẫnHướng dẫn cài đặt, hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ trong nhóm Zalo. Mọi thao tác trên tài khoản của anh chị do anh chị quyết định.
Các gói
Chọn theo cách bạn đang trả lời khách
1 slot = 1 trình duyệt + 1 nền tảng bán hàng chạy tự động, ví dụ Chrome chạy tự động trên TikTok, hoặc Chrome chạy tự động trên Pancake. Gói A và B dành cho 1 nền tảng. Gói C và D dành cho nhiều nền tảng: C dùng kịch bản cố định như gói A, D dùng AI linh hoạt như gói B, giá mỗi slot thêm giảm dần. Bạn cọc 30% giá gói để Đức remote kiểm tra. Không làm được thì hoàn lại tiền cọc, làm được thì tiền cọc trừ vào giá gói.
Cả 4 gói đều: chỉ cần một bạn AI, không phải kết nối API với Facebook, Zalo, TikTok, Shopee, Pancake. Bảo hành 12 tháng, có nhóm Zalo hỗ trợ.
Kịch bản cố định
1.999.000đ / slot, trả một lần
Lưu ý: Đây là giá cơ bản. Nếu anh chị yêu cầu thêm, Đức sẽ dựa trên độ phức tạp để tính mức giá phù hợp nhất.
- Cài 1 slot (1 trình duyệt + 1 nền tảng bán hàng chạy tự động), nạp kịch bản từ file bạn soạn.
- Chạy đúng kịch bản, không gọi AI nên không tốn token.
- Chỉ cần một bạn AI, không kết nối API với nền tảng bán hàng.
- Bảo hành 12 tháng, có nhóm Zalo hỗ trợ.
Phù hợp nơi có câu hỏi lặp lại, muốn chi phí thấp.
AI linh hoạt
2.999.000đ / slot + token tự trả
Lưu ý: Đây là giá cơ bản. Nếu anh chị yêu cầu thêm, Đức sẽ dựa trên độ phức tạp để tính mức giá phù hợp nhất.
- Gồm toàn bộ gói A.
- Dùng API AI (ChatGPT, Claude, Gemini, ...) hiểu câu khách nói và trả lời trong phạm vi kịch bản.
- Tool nhắc khi tiền API sắp hết, kèm link nạp của nhà cung cấp AI bạn dùng.
- Bảo hành 12 tháng, có nhóm Zalo hỗ trợ.
Phù hợp nơi có nhiều khách, câu hỏi đa dạng.
Kịch bản cố định
Slot thứ 2 giảm 15% · slot thứ 3 trở đi giảm 25%
Lưu ý: Đây là giá cơ bản. Nếu anh chị yêu cầu thêm, Đức sẽ dựa trên độ phức tạp để tính mức giá phù hợp nhất.
- Gồm toàn bộ gói A (1.999.000đ / slot), chạy trên nhiều nền tảng: Facebook, TikTok, Shopee, Zalo, Pancake.
- Chung một bộ kịch bản, thông báo tập trung về một chỗ.
- Không gọi AI nên không tốn token.
- Bảo hành 12 tháng, có nhóm Zalo hỗ trợ.
Phù hợp nơi bán đa kênh, câu hỏi lặp lại, muốn chi phí thấp.
AI linh hoạt
Slot thứ 2 giảm 15% · slot thứ 3 trở đi giảm 25%
Lưu ý: Đây là giá cơ bản. Nếu anh chị yêu cầu thêm, Đức sẽ dựa trên độ phức tạp để tính mức giá phù hợp nhất.
- Gồm toàn bộ gói B (2.999.000đ / slot + token tự trả), chạy trên nhiều nền tảng: Facebook, TikTok, Shopee, Zalo, Pancake.
- Chung một bộ kịch bản, AI hiểu câu khách nói ở mọi nền tảng.
- Tool nhắc khi tiền API sắp hết, kèm link nạp.
- Bảo hành 12 tháng, có nhóm Zalo hỗ trợ.
Phù hợp nơi bán đa kênh, nhiều khách, câu hỏi đa dạng.
Giá chưa gồm tiền token API của gói B và D (bạn tự nạp). Cọc trước 30% giá gói để kiểm tra từ xa.
Ước tính · cọc 30%: 0đ
0đ
Chi phí và bảo hành
Nói rõ ngay từ đầu, không phát sinh bất ngờ
Với gói B và D, bạn tự tạo tài khoản API AI (ChatGPT, Claude, Gemini, ...) của mình, tự nạp tiền và đặt hạn mức chi tiêu hằng tháng. Đức không giữ tiền của bạn và không cần biết số dư.
Bảo hành 12 tháng, có nhóm Zalo hỗ trợÁp dụng cho cả 4 gói. Bạn hỏi và báo lỗi trực tiếp trong nhóm, không phải chờ lâu.
Lỗi trong thời gian bảo hành, miễn phíCông cụ hỏng, nền tảng đổi giao diện làm công cụ lệch, Đức sửa không tính tiền.
Phát sinh nhỏ, miễn phíChỉnh vài câu trong kịch bản, đổi thông số nhỏ, hỗ trợ ngắn qua nhóm.
Phát sinh lớn, báo giá thêmThêm nền tảng, viết lại kịch bản lớn hoặc tính năng mới. Đức báo giá và bạn đồng ý rồi mới làm.
| Tình huống | Cách xử lý |
|---|---|
| Cọc 30% rồi nhưng không làm được | Hoàn lại tiền cọc |
| Cọc 30% và làm được | Tiền cọc trừ vào giá gói |
| Lỗi trong thời gian bảo hành (12 tháng) | Đức sửa miễn phí, hỗ trợ trong nhóm Zalo |
| Hết thời gian bảo hành | Cần cập nhật thì tính phí cập nhật |
| Phát sinh nhỏ | Miễn phí |
| Phát sinh lớn | Báo giá thêm, bạn đồng ý rồi mới làm |
| Hết tiền API (gói B, D) | Không phải lỗi công cụ. Tool báo để bạn nạp thêm tại trang của nhà cung cấp AI bạn dùng |
| Tài khoản bị nền tảng hạn chế | Ngoài phạm vi bảo hành. Đức tư vấn cách dùng an toàn hơn |
So sánh chi phí
Cùng một ngày, cùng một lượng tin: thuê người và dùng AI chênh nhau bao nhiêu
Lấy cùng một kịch bản để so cho dễ hình dung: một ngày có 300 tin nhắn, mỗi tin khoảng 1.000 ký tự (cả câu hỏi lẫn câu trả lời). Số liệu bên dưới chỉ để tham khảo, không phải báo giá chính thức.
| Cùng 1 ngày · 300 tin | Thuê 1 nhân viên | Dùng AI (ví dụ Claude Sonnet) |
|---|---|---|
| Số tin xử lý | 300 tin | 300 tin |
| Thời gian hoạt động | 8 giờ/ngày, nghỉ Chủ nhật và ngày lễ | 24/7, không nghỉ lễ, không ngủ |
| Chi phí cho đúng 300 tin này | ≈ 270.000đ/ngày (lương 7.000.000đ ÷ 26 ngày công) | ≈ 36.000đ/ngày (300 tin × khoảng 120đ/tin) |
| Quy ra chi phí mỗi tháng | 7.000.000đ, cố định dù ngày đó ít hay nhiều tin | ≈ 1.080.000đ nếu ngày nào cũng khoảng 300 tin |
| Chênh lệch | AI rẻ hơn khoảng 6,5 lần, tiết kiệm khoảng 5.920.000đ/tháng | |
Ước tính dựa trên 1 tin khoảng 1.000 ký tự (~1.000 token gồm ngữ cảnh và kịch bản), giá Claude Sonnet khoảng 2 USD/triệu token đầu vào và 10 USD/triệu token đầu ra, quy đổi tạm tính 26.000đ/USD; lương nhân viên lấy mức 7.000.000đ/tháng (giữa khoảng 6-8 triệu) để tính cho dễ so sánh. Giá API, tỷ giá, số ký tự mỗi tin và mức lương thực tế có thể khác, và cũng tùy nhà cung cấp AI (ChatGPT, Claude, Gemini, ...) bạn chọn — đây chỉ là con số minh họa.
Hỏi đáp
Những câu bạn hay hỏi trước khi mua
Cọc 30% để làm gì, nếu không làm được thì sao?
Bạn cọc 30% giá gói đã chọn để Đức dành thời gian remote vào máy bạn kiểm tra công cụ trên đúng trang bán hàng. Không làm được thì Đức hoàn lại tiền cọc. Làm được thì tiền cọc được trừ vào giá gói và Đức cài đặt tiếp. Phần tư vấn sơ bộ trước đó hoàn toàn miễn phí.
Tôi có phải kết nối API với Facebook, Zalo, TikTok, Shopee, Pancake không?
Không. Bạn chỉ cần một bạn AI chạy trong Chrome của bạn. Bạn AI mở trang tin nhắn bạn đang dùng, đọc tin và gõ trả lời, nên bạn không phải xin API hay lập trình cho từng nền tảng. Riêng gói B và D có dùng API AI (ChatGPT, Claude, Gemini, ...) để AI hiểu khách nói gì, đó là một tài khoản duy nhất do bạn tự tạo và tự nạp tiền.
Bảo hành bao lâu? Có nhóm hỗ trợ không? Lỗi và phát sinh tính thế nào?
Cả 4 gói đều bảo hành 12 tháng và có nhóm Zalo hỗ trợ. Trong thời gian bảo hành, lỗi trong quá trình dùng và các phát sinh nhỏ Đức xử lý miễn phí. Nếu phát sinh lớn như thêm nền tảng hoặc viết lại kịch bản, Đức báo giá thêm và bạn đồng ý rồi mới làm.
Tôi đang dùng Pancake để quản lý tin nhắn, có dùng được không?
Mỗi nền tảng có cấu trúc trang khác nhau nên Đức khảo sát trực tiếp trước khi hứa. Nếu trang chạy ổn thì tính như một slot riêng. Nếu không chạy được thì hoàn lại tiền cọc.
Tài khoản của tôi có bị khóa không?
Công cụ chỉ trả lời khách nhắn trước và giữ nhịp gửi chậm như người thật. Dù vậy mỗi nền tảng có điều khoản riêng về tự động hóa nên Đức không thể cam kết tuyệt đối. Đức sẽ hướng dẫn cài đặt an toàn khi cài cho bạn.
Tôi cần chuẩn bị gì?
Một máy tính có Chrome, tài khoản các nền tảng bạn muốn dùng đã đăng nhập sẵn, và nội dung kịch bản (hoặc nhờ Đức soạn mẫu). Gói B và D cần thêm tài khoản API AI (ChatGPT, Claude, Gemini, ...) do chính bạn tạo và nạp tiền.
Gói A và gói B khác nhau chỗ nào?
Gói A chạy đúng theo từng câu bạn viết, nên khách hỏi đúng tình huống thì trả lời tốt, hỏi lệch thì báo người thật. Gói B dùng AI để hiểu khách nói gì rồi chọn câu trả lời phù hợp trong kịch bản của bạn, nên xử lý được nhiều cách hỏi hơn.
Gói C và gói D khác nhau chỗ nào?
Cả hai đều chạy trên nhiều nền tảng. Gói C dùng kịch bản cố định như gói A, không gọi AI nên không tốn token. Gói D dùng AI linh hoạt như gói B, hiểu được nhiều cách khách hỏi nhưng bạn tự nạp token API. Slot thứ 2 giảm 15%, slot thứ 3 trở đi giảm 25% ở cả hai gói.
Tôi chia sẻ công cụ cho người khác dùng được không?
Mỗi gói tính theo slot. Dùng thêm trình duyệt hoặc nền tảng khác thì mua thêm slot. Điều khoản sử dụng cấm sao chép và bán lại, và Đức có thể thu hồi khi vi phạm.
Máy tắt hoặc đóng Chrome thì sao?
Công cụ chạy trong trình duyệt nên máy cần bật và trang tin nhắn cần mở. Đức sẽ hướng dẫn cách để máy luôn sẵn sàng nếu bạn cần trực cả đêm.
Tư vấn miễn phí
Nhắn Đức để được tư vấn sơ bộ
Cho Đức biết bạn đang trả lời khách trên nền tảng nào và tốn thời gian ở đâu. Đức gợi ý gói phù hợp, sau đó bạn cọc 30% để Đức remote kiểm tra. Không làm được thì hoàn lại tiền cọc.
Liên hệ trực tiếp cho nhanh
0567.602.666
Quét mã QR bằng Zalo hoặc nhắn thẳng vào số trên để được tư vấn nhanh.